你渴望知道世界第一的信念是什麼嗎？銷售之神 喬‧吉拉德的成功筆記！必看
聰明工作
當你要開始工作之前，你要在工作前面加上兩個字"聰明"，叫做聰明工作。
喜歡你的客戶
有一個幫助我成功的秘訣，我此刻授權你們也可以使用，這個秘訣就是對別人說I like you。
成功沒有捷徑，按步就班，堅持到底
我今年八十七歲，很多人都在問我 喬，你怎麼能夠賣這麼多呢？
你的秘訣倒底是什麼？其實，沒有秘密，假如有人跟你說，他有一個秘訣的話，趕快離他遠一點，如果真的有秘訣，他怎麼會跟你講呢？
我要跟你講，沒有所謂的捷徑，你必須花很多時間，才能去成為你想成為的人。
這就很像是你去爬一座高山一樣，你必須不疾不徐，按部就班的，去達成你的目標，如果你太快，或是太慢，都會有可能招致失敗。
專注單一產品帶
這世界上有很多產品都很好，但你不能因為很多產品都好，就什麼產品都賣，如果你要選了一個產品要賣，那就好好的去賣，專注的去賣，就像做愛一樣，你做愛的時候肯定會專心吧。
那就對了，你賣東西也要像做愛一樣的專心！（現場沒有人笑，喬吉拉德很好奇的問，你們沒聽出來我在說笑話嗎？結果現場才笑了）
工作就專心工作，放假就專心玩
當我早上開始工作的時候，我會對所有人說：大家早！請千萬不要跟我講話，千萬不要到我這邊來，因為當我在工作的時候，我就是在工作的，當我在睡覺的時候，我就是在睡覺，當我度假的時候，我就專心渡假
不適用房產經紀人
我可不想花時間在懶惰蟲身上，我有一個規則，就是我絕對不跟我的同事(指的是業務員們)一起用餐，因為跟他們一起吃飯，並不會產生業績（補充：在喬的書中提到過，業務員一起吃飯通常都在批評抱怨）
英雄不怕出身低，努力就有好成績
在我賣車之前，我是賣別的東西的(房地產)，但是因為我不夠專心，所以我損失了一筆兩百美金萬的生意，結果，銀行把我的房子沒收了，汽車也沒收了。
我的老婆跟我說，喬，怎麼辦我們家沒有東西吃了，我們該怎麼跟孩子說呢？後來隔天早上我就離開了我們家，那個時候是一年當中的一月份，是冬天，下了很多的雪，我們住的地方離公車很遠,我們必須要走過五條街才能找到公車。
我在公車上來到一個地方，看到很多人下車了，我就跟著下車，然後我看到汽車銷售商的招牌在那邊，我進去之後，我就問經理在哪裡？我說 Sir (先生) 我想找一份工作，有一個人問我說，你賣過車子嗎？
我說沒有，但是我賣過我自己蓋的房子。他說:那我不能雇用你，因為現在是一月份，是汽車業的淡季，生意本來就很難做，如果我雇用你的話，另外八個人會很生氣的(因為你有可能會瓜分掉其他人的生意)。我說：先生，你只需要給我一張辦公桌，一支電話，我保證不會跟這裡的任何人搶生意，而且兩個月之後，我將超越這裡所有的業務員，於是我就被雇用了！
我開始工作之後，我打電話給所有過去我認識的人，包含一些木工，水電工，但這些人都嘲笑我，沒有人跟我買車。後來，有一天我工作到很晚，有一個走進來，在我眼裡，就好像看到食物走進來，我心裡想著，這隻羔羊啊，趕快來到牧羊人的身邊吧！經過一個小時多後，後來我成交他了！
後來這個客戶說，我跟很多人買過東西，但沒有看過有人像這樣，求我買的！（此時 喬吉拉德下跪了）。
當我成交之後，我去懇求我的老闆，說請早點給我獎金吧，而我又成功的說服老闆提早發獎金給我了，接著我去雜貨店，買到了一堆食物回到家，跟我的妻子說：親愛的抱歉，再也不會發生這樣的事情了（指沒錢買食物）
我是按照我的方法成功的，而你可以用你的方法去成功
金氏世界記錄最偉大銷售員的由來：
有一天，有人打電話給我，他說：『哈囉～喬,我是金氏世界記錄這本書的創辦人，我在很多地方都聽說過你，如果你真的有做到你所說的這些事情（指的是一台一台的賣出這麼多台車，而且不是二手車），我可以把你賣車的事情，放到金氏世界記錄裡面。』我說：好啊，這些當然是真的。
讓客戶深深記住你
那位創辦人就帶了三個人來，其中有一個人會辨識筆跡，另外兩個人就負責打電話，給那些跟我買過車的顧客，跟這些名單上的人查核說，他們是跟哪位買車的，這些接電話的人都說：喔！我們是跟喬吉拉德買的。
連客戶的親友也深深記住你
甚至有一次打過去一個家庭裡面，有一個小女孩接電話，她說：她爸媽都出去了，然後查核員就說：『那你知道你們家的車跟誰買的嗎？』小女孩說:我知道啊，我們家的車是跟喬吉拉德買的。
讓同事也喜歡幫助你
人們總是在問我一堆問題,例如說：喬，你怎麼能夠服務好這麼多顧客呢？
答案舉例：
我跟一個高級義大利餐廳有一個協議，每個月我會找客服、汽車維修技工一起吃飯，請餐廳幫我準備豐盛的食物款待他們。
這個行業最重要的就是維修的部門啊，你知道嗎！我最難過的就是如果我的客人，維修完之後，發現問題沒解決，還要再來維修一次，那客戶的感覺一定很不好，而如果我的顧客感覺不好，我就會很難過。
因為擔心給顧客感覺不好，所以有的時候我的客人來的時候，有三個技工一起修一台車，我會很誠懇的拜託他們（客服、汽車維修技工）說：照顧好我的客人的車，拜託你們了，我愛你們喔。
讓合作伙伴也成為你的介紹人
我還會跟維修工人說，請他們幫我介紹客人，只要你們幫我介紹，我就給你們一百元美金。後來因為他們轉介紹產生的客戶量可是很驚人的。
轉介紹也別忘了分享利益
你知道,我以前都跟誰一起吃飯嗎？我都跟銀行的人一起吃飯，還有跟他們的太太一起吃飯，我也跟教會的牧師、大公司的總裁一起吃飯，當下我會送給她們的太太一朵美麗的胸花，並跟他們說：『如果你願意幫我轉介紹的話，我就給你一盒名片，還有一百塊美金。』我跟他們說，這每一張名片都價值一百塊美金喔！
因為這樣，有的教會牧師，甚至會說你們要買車 一定要跟喬買車，不然你們就去別的教會好了。
別做欺騙人的經紀人
人們已經受不了傳統商人欺騙的模式了，如果你撒謊被人抓到了，你就一輩子都被人認為是騙子了，如果你被認為是騙子的話，人家就連話都不想跟你說了。
名片是行銷自己最簡單省錢的行銷工具
當我支付帳單的時候，我會把三張名片放進信封裡面，然後就會有人拆開信件的時候說：『嘿！這是喬吉拉德耶。』我這就是在做潛在的行銷。
重複的成交才是累積的能量
當你賣一個東西給一個人之後，你應該要能夠重複的成交，你的重點是要能夠重複的成交！
用名片讓成交客戶成為轉介紹的能量
當我成交一個人之後，我會給他名片，給他一百元美金，讓他為我工作(意指幫我介紹生意)
一輩子的服務一輩子的朋友
當我成交的時候，例如我賣東西給Brown，我會跟他說：Brown先生，恭喜你，你買了兩個很棒的東西。之一是你買了一台很棒的車，另外一個是你買了喬吉拉德，我絕對不會躲在車子後面，我會在車子前面服務你，一直服務到死為止！
成交後的感謝卡威力無窮
然後我還會寄出很有手工感的的感謝卡，給跟我買東西的人，並附上三張名片，跟我的客戶說：『我很喜歡你，我跟我的家人都很感謝你！』
很多人收到之後，說：『哇！是喬吉拉德。』
我跟很多人買過東西，但從來沒有人寄感謝卡
當你被我成交的時候，你就上了我的摩天輪(會在喬吉拉德那邊一直循環消費)。
持續與客戶互動的信件卡
千萬不要把你的公司名稱放在信封上頭，如果你這麼做，那就跟別人一樣了，下場就是信件被當作廣告信丟掉。
我的信件內容類似這樣：
嗨！我是喬吉拉德，我只是想祝福你情人節快樂，或母親節快樂。
有些人收到這樣的信件會想說，咦，我們沒有小孩啊，怎麼會祝福我們這個？也許喬的意思是叫我們該去生個小孩吧，於是他們就真的去做小孩了（編按：這是一個美式幽默，但好像沒多少人笑）
持之以恆
我每個月要寄出一萬多封信，用著不同顏色,不同的大小信封（意思可能是要讓客戶覺得永遠都有新鮮感，很有特色）
加強認同客戶的決定的信件
不管你賣什麼產品，你都要讚美你的客戶，做出了很棒的決定！用感謝卡讓自己植入客戶的家庭。你想像一下，當有某個人回到家，他問小孩說：今天有我的信件嗎？小孩說：有啊，有一個叫喬吉拉德的人寫信給你。你想想看這會發生麼事情？不管你賣什麼產品，你都要讚美你的客戶，做出了很棒的決定！用感謝卡讓自己植入客戶的家庭。你想像一下，當有某個人回到家，他問小孩說：今天有我的信件嗎？小孩說：有啊，有一個叫喬吉拉德的人寫信給你。你想想看這會發生麼事情？
我在把我的個人品牌深入的植入客戶的腦海裡！
39年前的有效作法，在現今更有效，大家可以看我寫的一本書，書名叫做：如何把任何書賣給任何人，這本書在書局已經賣了三十九年了，裡面有教如何啟動你的郵件系統，如果你按照這本書裡面的去做，你就會有錢到難以想像！
擴散行銷的力量
我每個月都寄出一萬六千封信
假設每個家庭都有五個人，你用一萬六去乘上五個人，就等於每個月有八萬人聽到喬吉拉德，你去想像一下這個威力有多強大？
你在賣什麼，你賣的是自己(行銷自己)
有的時候，我會去到一個地方，那個地方沒人認識我，他們會問說：你做什麼工作的呀？
我會說，我是做銷售的，我賣的是全世界最棒的產品，那就是我自己~ 喬吉拉德！
用微笑，讓客戶卸下心防
在我銷售之前，我會讓人們的恐懼卸下，很多人都很害怕業務員，彷彿他們會把錢搶走一樣，跟客戶講就要像跟愛人講話一樣，不要像商人講話一樣。
現在，我的表情就像是你們的鏡子，你要記住，當你離開的時候，你的表情就是別人的鏡子，當你跟你的顧客講話的時候，千萬不要用生意人一樣的口吻，要像跟你的家人（你所愛的人）講話。
客戶說話別插話，用心去傾聽
當客戶在跟你講話的時候，請把你的嘴巴閉緊，用你的心、用你的全身去聆聽對方到底在講些什麼？
工作心法
l 聰明工作
l 喜歡你的客戶
l 花時間才能成為你想成為的人
l 成功沒有捷徑，按步就班，堅持到底
l 問題就是上天給你的禮物，把它解決了你就變的更強
l 專注單一產品帶
l 工作就專心工作，放假就專心玩
l 英雄不怕出身低，努力就有好成績
l 行銷自己，賣房子給你，就讓你全家記得你
l 你在賣什麼，你賣的是自己(行銷自己)
l 用愛對待同事，同事就會喜歡幫助你
l 別做欺騙人的經紀人
l 重複的成交才是累積的能量
l 加強認同客戶的決定
l 跟客戶講就要像跟愛人講話一樣，不要像商人講話一樣
l 客戶說話別插話，用心去傾聽
名片的力量大(潛在買方)
1.服務、服務、服務，創造口耳相傳的力量
2.名片是最簡單省錢的行銷工具，行銷自己：
l 名片隨身帶，名片使用方法
l 超商發，用餐發，繳費時發
l 成交後在客戶家放一盒
3.讓合作伙伴也成為你的介紹人
合作伙伴：清潔公司、水電師傅、搬家公司、鎖匙店、洗衣店、各種生活相關的服務以及房屋修繕的師傅
4.轉介紹也別忘了分享利益
感謝卡，親筆信，經營客戶的大利器
1.成交後的感謝卡威力無窮，要有郵票+簽名+I LIKE U+名片三張
2.每月寫卡片：賀年卡、情人節、父 母親節、萬聖節
3.用感謝卡讓自己植入客戶的家庭
4.每個家庭有5人，你有100個客戶家庭就有500個忠實買方
每個成功的業務，都有出門前的激勵儀式
每一天我離開家的時候，我都會跟我自己說，我身上有一萬個引擎，我要啟動這些引擎，喬說：等等當我屬到三的時候，我要你們說『 我很好！我很棒！我是最讚的！
